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职位描述
职位职责
负责为业务用户提供软件应用咨询和功能支持服务
进行用户培训并与跨职能团队合作
进行联合用户测试并提出持续改进的建议
与终端用户合作,了解和操作软件应用程序,如MY Mah Sing – Apps、IFCA Property Sales & Credit Admin、Financial Accounting、Salesforce、采购等
提供软件和数据库维护支持,包括修复错误、打补丁和增强功能,确保系统操作的顺利进行
执行系统文档编写、培训参考指南和标准系统操作程序
检查和优化应用程序功能和性能,并提出持续改进的建议
公司可能不时分配的其他职责和责任
职位要求
候选人必须至少拥有计算机科学/计算机工程/信息技术或相关领域的大专、高级/高等/研究生文凭、本科学位、研究生文凭、专业学位
该职位要求至少3年相关领域的工作经验
高效的解决问题能力,具备问题解决技能
有效的沟通技巧
尊重团队成员
积极的态度
故障排除技能
识别根本原因并提供解决方案
与团队成员和其他部门联络
熟悉IDE、开发和分析工具
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